Уборка помещения осуществляется на основании стандартов, которых придерживается компания, и договора, заключенного с Заказчиком.

Шаг 1: Сначала к Вам приедет Ваш персональный менеджер. Он уточнит все пожелания, зафиксирует важные детали: виды поверхностей, площадь помещения и окон, дополнительные услуги, а также имеющиеся дефекты и повреждения. По результатам менеджер произведёт окончательный расчет стоимости услуг.

Шаг 2: Мы заключаем с Вами договор, где пропишем весь объем работы и сроки, в которые он должен быть выполнен.

Шаг 3: В удобное для Вас время наши специалисты приедут на объект и выполнят весь объем работ. Присутствие хозяина желательно, особенно если уборка осуществляется в первый раз.

Шаг 4: По окончании уборки Вы с Вашим персональным менеджером принимаете работы. В случае, если Вы остались чем-то недовольны, менеджер это фиксирует, и наши специалисты исправляют недочеты.

Как Вам удобно!
Присутствие хозяина желательно, если уборка осуществляется в первый раз. Если хозяин объекта не может присутствовать, он может поручить это другому лицу. Если у Вас есть неотложные дела, просто закажите дополнительную опцию «Ключи» и Ваш персональный менеджер предварительно приедет за ключами по адресу, который Вы укажите, а после уборки вернет их обратно.

Мы гарантируем Вам качество оказываемых услуг.
В обязательном порядке с каждым заказчиком заключается договор на оказание клининговых услуг. В нем прописываются все права и обязанности сторон и другие
обязательные условия. По условиям договора, Заказчик вправе контролировать уборку помещения.
Кроме этого по окончании всех работ Ваш персональный менеджер в присутствии хозяина и клинеров осуществляет осмотр выполненных работ на предмет качества. Если выявлены недостатки, клининговая компания немедленно устранит их. Сотрудники клининга не уходят, пока не устранят все недостатки. Только после этого производится оплата услуг.

Уборка помещений осуществляется только профессиональными, неагрессивными сертифицированными средствами и профессиональным оборудованием. Помещение после уборки абсолютно безопасно для жизни взрослых и детей, домашних питомцев, комнатных растений.
Если Вам важно, чтобы были использованы Ваши средства, то Вы можете об этом сообщить клинеру и мы учтем все Ваши пожелания.

Сотрудники – лицо нашей компании, поэтому набору кадров мы уделяем большое значение, стараемся работать только с порядочными людьми, проводим с ними обучения. Для Вашего спокойствия Вы можете присутствовать и контролировать процесс уборки клинерами и/или убрать ценные вещи. По договору после завершения работ Заказчик обязан лично удостовериться в сохранности своих вещей и предметов обихода.

Согласно условиям договора, Исполнитель гарантирует полное возмещение ущерба, связанного с порчей имущества Заказчика, нанесенного во время проведения работ по вине работников Исполнителя.

Конечно, возможна! Мы всегда учитываем пожелания и потребности Заказчика и стараемся провести уборку максимально комфортно для всей семьи. Шумные работы (пылесос) стараемся максимально сделать в то время, когда ребенок бодрствует.

Да, у нас есть такая услуга. Чистка текстильных поверхностей осуществляется специальными средствами с применением профессионального оборудования.

Мы заботимся о своих сотрудниках и снабжаем их страховочными поясами, которые они обязаны надевать при мытье окон.

Конечно!
Способы оплаты – наличными или картой.

Для постоянных клиентов у нас предусмотрен индивидуальный прайс.
Вы всегда можете оформить подписку на уборку и больше не думать о домашних делах. Сейчас есть три варианта регулярности: один раз в неделю, один раз в две недели и один раз в четыре недели.

В период пандемии мы ввели дополнительные меры безопасности для наших клиентов и клинеров.
Ежедневно мы измеряем температуру всем нашим сотрудникам. При уборке помещений клинеры в обязательном порядке используют индивидуальные средства защиты: маски и перчатки, а так же дезинфицирующие растворы для обработки поверхностей.

Кончено! Мы с радостью окажем Вам необходимые виды услуг по уборке помещений на любом объекте.

Сроки выполнения услуг оговариваются сторонами и прописываются в договоре.
Обычно уборка осуществляется в течение одного рабочего дня. Время уборки зависит от площади помещения и от видов выполняемых работ.